موضوع: فروشگاه اینترنتی یاتجارت الکترونیک

سوال وپاسخ های متداول درارتباط با فروشگاه اینترنتی وتاسی یک کسب وکار آنلاین درکشورمان ایران

۱-سوال:ماچندین سال است که دارای وبسایت صنفی خود هستیم آیا با چنین وبسایتی دیگرنیازی به داشتن فرو.شگاه اینترنتی است؟وچنین سایت صنفی با فروشگاه اینترنتی چه تفاوتی دارد؟چون مااطلاعات اکثرکالاواجناس موجودخودرا جهت مشاهده مشتریان درون سایت مذبورقراردادیم پس چه نیازی به دارابودن یک فروشگاه اینترنتی است؟ سایت شخصی یاصنفی با فروشگاه اینترنتی بسیارمتفاوت است درون سایت شخصی یاصنفی شمامیتوانید کالاوخدمات یا روزمه ازخودیا کسب وکارتان قراردهید ولی هرزمان که مشتری کالای را انتخاب کند وقصدخرید داشته باشد نیازمند دخالت نیروی انسانی برای به سرانجام رساندن خرید بوده بدین صورت که مشتری پس ازتماس وجویاشدن قیمت باید تلفنی به شما ادرس خودرابدهد وشماره کارت جهت پرداخت وجه کالادریافت وتا به اخر ولی در یک فروشگاه اینترنتی سیستمی قرارداردبه عنوان سبدخرید که از زمان مشاهده کالا تا انتهای پروسه خرید سیستم به صورت هوشمند مراحل راطی نموده ازقبیل اخذادرس ارسال کالا-مشخصات فردی وتماس خریدار وسپس برمبنای ادرس نهایی ارسال سفارش قیمت کرایه ان محاسبه وسپس فاکتوری صادرودرانتهامشتری رابه درگاه امن پرداخت بانکی هدایت ومتصل میکند که خریدارتوسط تمام کارتهای بانکی خودوجه فاکتورراپرداخت که درصورت موفقیت امیز بودن پیامکی به گوشی مدیرفروشگاه جهت اگاه نمودن ازچنین خریدی ارسال ویک پیامک نیزحاوی فاکتور ورسید واریز به ایمیل وگوشی خریدارارسال میکندتمام این پروسه بدون نیاز به دخالت نیروی انسانی بوده وانجام اینگونه سفارشات درتمام ساعات شبانه روز توسط خریداران از تمام نقاط ایران وختی جهان قابل انجام است وطبق امارکلی از تمام خریدهای اینترنتی درجهان بیشتر سفارشات اینترنتی توسط خریداران از ساعت ۲۳ نیمه شب تا ساعت ۹ صبح صورت می گیرد وجای خوب وخوشایند این فرایند جای است که مدیرفروشگاه اینترنتی صبح هنگام از خواب برمیخیزد تاراهی محل کارخود شود وقتی گوشی خودرا روشن می کند مشاهده میکند که شب گذشته که وی درخواب بوده مثلا ۱۰ یا ۱۲ سفارش خرید ازنقاط مختلف ایران صورت پذیرفته واین فرآیند چون همواره برای خودم که مدیر ۱۸ سایت فروشگاهی هستم درصبحگاه اتفاق میافتد که به نظرم نویدبخش روزی پربرکت برایم هست لذا نامی برآن نهادم که بامشاهده پیامکهای خرید وباشمارش تعداد این سفارشات اگر۱۵ فاکتور خریدباشد میگویم امروز مرغ ما ۱۵ تا تخم کرده وخدا راشکر منظور از مرغ همان فروشگاه اینترنتی است
۲-سوال:تعریف کلی ازفروشگاه الکترونیکی؟وویزگیهایی که خریداررامتقاعدبه خریداینترنتی میکند؟وب سایتی که عرضه کننده هرگونه کالاوخدمات قابل فروش وعرضه به خریداران اینترنتی باشد وهمچنین مجهزبه سیستم سبدخریدباشد به آن فروشگاه اینترنتی یافروشگاه الکترونیک یا مجازی گفته می شود.واگر به جای عزیمت به یک بازاریامرکزخریدیامغازه واقعی درسطح شهر درمکان فعلی خودتوسط سیستم کامپیوتر- لب تاپ یا گوشی تلفن همراه خود به شبکه اینترنت متصل شوید وکالاوخدمات موردنیازخودراسفارش وخریدکنید به این نوع پروسه خرید خرید اینترنتی یا خریدالکترونیک یامجازی می گویند.فروشگاه های اینترنتی با توجه به نوع اجناسی که در آنها به فروش می رسد به دو گروه اصلی تقسیم بندی می شوند:گروه اول:فروشگاه اینترنتی کالاومحصولات مجازی مانندشارژاعتباری-دانلودنرم افزار و اپ موبایل وغیره(دراین گروه نیازی به ارسال فیزیکی کالای خریداری شده نیست)گروه دوم:فروشگاه اینترنتی کالاوخدمات غیرمجازی مانند فروش پوشاک- کتاب- اسباب بازی وغیره(این گروه طبق ادرس ثبت شده مشتری کالای خریداری شده به آدرس خریدارارسال میگردد)
۳-سوال:مزایای خرید از فروشگاه اینترنتی برای خریداران چیست؟باوجودهزینه بالای سوخت وکرایه خودرو باخریداینترنتی درون خانه یامحل کارمبلغی جهت رفت وبرگشت راپس اندازمیشود همچنین درفروشگاه اینترنتی به دلیل دسترسی وامکان خرید برای تمام نقاط ایران درنظربگیرید من وشما درتهران هستیم که برای هرکالایی یک مرکز وبازارعرضه وجودارد واگرازسایت هم خریدنکنیم مثلا برای خرید یک سیستم برودتی به مرکز عرضه این نوع کالادر خیابان سعدی- دروازه دولت- یا خیابان هدایت مراجعه وکالای مورد نظرخودراخریداری می کنیم ولی درشهرستانها بداینگونه نیست ودرصورت نیاز به یکدستگاه کندانسور برودتی هموطنان ما باید خودشان به تهران عزیمت واین دستگاه رابخرند حال اگردراینترنت سرچ کنند کندانسور برودتی وشاهد چندین فروشگاه اینترنتی عرضه کننده باشند خوب هیچگاه از استان یزد عازم تهران برای خرید نمی شوند واز فروشگاه اینترنمتی سفارش وخریدمی کنند . یا به عنوان مثال به جای بیرون رفتن و ایستادن در یک صف طولانی برای خرید یک بلیط، ساده تر این است که با ورود به یک وب سایت و صرف وقت در حدود دو دقیقه بلیط را منزل یبامحل کارخودخریداری کرد! در بسیاری از موارد برای خرید اینترنتی تخفیفاتی نیز قائل می شوند و با در نظر گرفتن حذف مالیات و سایر هزینه ها و صد البته راحتی کار ترجیح بر این است که خرید و یا پرداخت به صورت الکترونیکی انجام پذیرد.
فرض کنید می خواهید بلیط کنسرت خریداری کنید و قصد دارید در ردیف های جلو بنشینید و این کار مستلزم خرید فوری بلیط و رزرو صندلی است، پس منطقی است که سریعا به صورت اینترنتی صندلی را انتخاب و هزینه آن را پرداخت نمایید در ادامه به بحث های تخصصی فروشگاه اینترنتی می پردازیم.
۴-سوال:هزینه متوسط تاسیس یک فروشگاه اینترنتی درچه میزان است؟ ودرصورت اشتباه درمحاسبات اولیه آیاسرمایه گذاری قابل بازگشت است؟ماجهت برنامه ریزی وتاسیس یک فروشگاه اینترنتی انتخاب های متنوعی داریم که فروشگاه اینترنتی ما راازیک فروشگاه ابتدایی به یک فروشگاه درحدمتوسط ویایک فروشگاه مدرن وفول آپشن می تواند تبدیل کند وخوب طبیعی است هرچه فروشگاه شما کامل تر وفول آپشن ترباشد شانس بازدهی بیشتر درفروش افزایش میابد مابرمبنای سالی که دران به سرمیبریم یعنی هم اکنون اردیبهشت ۱۳۹۹ است که این مقاله به روز رسانی میشود سرمایه اولیه فقط برای تاسیس یک فروشگاه اینترنتی ازچیزی حدود ۱ملیون تومان برای تاسیس یک فروشگاه کامل که دران پروسه سیستماتیک خریداینترنتی بدون نیازبه حضور نیروی انسانی تاانتهایعنی صدورفاکتور وپرداخت وجه خرید توسط خریدار به راحتی انجام شودنیازاست تا حداکثر۵ملیون تا۷ملیون تومان هزینه برای تاسیس یک فروشگاه فول آپشن که حتی تمام مجوزهای دولتی ازادارات مربوطه اخذودرون فروشگاه نصب گردد مانند اینماد-ساماندهی وغیره باید برطبق سلیقه ونیازخود درنظرداشته باشید وسالانه نیز برای شارژ سرور-دامنه ولانسس سیستم مدیریت محتوا شما چیزی حدود ۲۰۰ هزارتا۱ملیون تومان باید بپردازید سالانه نه ماهانه لذا بادرنظرگرفتن این مقدارهزینه تاثیر تاسیس وراه اندازی یک فروشگاه اینترنتی دربدترین حالت ممکن هیچ گونه آثارضرر وزیانی برای تاسیس کننده آن بجای نخواهدگذاشت وهنوزنه درایران ونه درجهان گزارش ویاتجربه ای ازاشخاصی که فروشگاه اینترنتی تاسیس نمودن وبه دلایل مختلف وعدم فروش وبازدهی دچارورشکستگی شده باشند نداریم که درادامه مرور این مقاله علت آن را می گویم وشمامتوجه می شوید


۵-سوال:مزایای خریداینترنتی برای خریداران که مشوق آنان دراین نوع خریداست؟
۱-عدم تعرف ووجودمحدودیت جغرافیایی
۲-درجیب بودن فروشگاه عرضه کننده کالا-منظور(گوشی تلفن همراه که توسط آن واتصال به اینترنت ازفروشگاه اینترنتی خریدمیشود)
۳-حذف تردد جهت خریدباعث عدم پرداخت هزینه کرایه رفت وبرگشت وایجادامنیت مانندسرقت-تصادف-مفقودشدن وغیره
۴-امکان مطابقت کالاازنظر ظاهری ومیزان قیمت با دهها فروشگاه اینترنتی دیگر
۵-امکان انتخاب وجویا شدن خانواده ودوستان درزمان انتخاب وسفارش
۶-عدم محدودیت زمانی درهنگام خرید وشبانه روزی بودن
۷-امکان دسترسی وخریدکالاوخدماتی که دراستان-شهرستان-شهر و روستای سفارش دهنده
۸-تفریح وتجربه لذت بخش وب گردی وفرآیندجالب خریداینترنتی
۹-خریددرخانه- پرداخت درخانه- دریافت درخانه
۱۰-گستردگی فراوان یک نوع کالا با ظاهروبرندهای متفاوت – حق انتخاب بیشتر ودهها مزایای دیگربرای خریداران

۶- سوال:تاسیس یک فروشگاه اینترنتی امروزه بیشتربرای چه اشخاص واصنافی سودمند وقابل فعالیت صنفی وکسب درآمداست؟ خوشبختانه امروز تاسیس یک فروشگاه اینترنتی به دلیل سرمایه گذاری ناچیز وسهولت کار وهمنچنین بومی سازی این نوع فعالیت با اصناف ونوع تجارت واموربانکی درایران مرزی یاتعریفی برای مشخص کردن نوع خاصی از فعالین صنفی ندارد اصنافی که دربازارکنونی جوان تر وبه روزتر از دیگران بودن هم اکنون اکثرا درکنار فعالیت صنفی فیزیکی درحال انجام اقدام به تاسیس فروشگاه اینترنتی نموده وهم اقلام موجوددرمغازه وهم اقلامی که حتی درون مغازه فیزیکی خودموجودندارند رادرون فروشگاه اینترنتی خودقرارداده وکمترین فروش روزانه آنان را اگر۱۰ قلم محاسبه کنیم بسیارخوشایند وسودمند بوده ودرمواقعی که مشتری کالایی را خریداری میکند که خودشان ندارند باپول پرداختی مشتری همان کالارا خریداری وبرای وی ارسال می کنند لذا ازاین بابت تازه متوجه آموزشهای ماشده اند که یک فروشگاه اینترنتی لازم نیست تمام کالای به نمایش گذاشته درون سایت راموجود داشته باشد هرگاه مشتری خریدنمودشمابلافاصله همان کالاراازبازارخریداری وبرایش ارسال کنیدرسیدند…لذا درپی ارتقای سطح دانش وآگاهی مردم به این نکته حیاتی که وجودیاعدم وجودسرمایه را تحت الشعاع قرارمیدهد به تازگی اغلب جوانان جویای کار صرف نظراز مدرک با داشتن فنی به تاسیس فروشگاه وفروشگاههای اینترنتی بسیارروی آورند همچنین اعضای خانوادهها به منظور ایجاد کسب درآمددومی برای خانواده مشتریان ماهستند اطلاع ازاین آماربه دلیل تغییرسفارشدهندگان خرید سیستم فروشگاه اینترنتی از اصناف بازاری به جویندگان کار واعضای خانوادهها ازجمله مادرحانواده چون باتاسیس یک فروشگاه اینترنتی شمابه صورت خودکار منصب مدیریت فروشگاه اینترنتی راازطرف سیستم دریافت می کنید که برای یک فرد بیکارجویای کاراز شغل کارگری که بهتراست پس نتیجه میگیریم شغلی جوان پسدانه- امروزی- وباکلاس است وفقط با داشتن یک گوشی یاکامپیوترکه امروزه همه دارند یک فرد بیکار تبدیل به یک مدیر میشود با درآمد حداقل روزانه بیش از۲۰۰هزارتومان بدون اینکه تعهدبه حضوردرساعت معین کاریا استفاده ازوسایل ایاب وذهاب جهت حضور یا خروج ازمحل کارخودداشته باشدودرضمن دراین سمت رفته رفته به دانش وب گردی و وبمستری نیز خواهدرسیدحال اگرشماجویای کاربودیداز این همه امتیاز باتاسیس یک فروشگاه اینترنتی یا تاسیس یک سایت پذیرش آگهی وتبلیغات اینترنتی مانند سایت دیوار می گذشتید؟

۷-سوال:مزایای فروشگاه اینترنتی برای مدیرومالک آن چیست؟ وچه مزیتی چشمگیری نسبت به فروشگاه فیزیکی دارد؟چیست؟
۱-عدم نیازبه خریدیااجاره مکانی خاص برای تاسیس فروشگاه خود
۲-عدم نیازبه استخدام هرگونه نیروی انسانی همکاردرفروشگاه تاسیس نموده
۳-فعالیت وفروش به صورت شبانه روزی
۴-امکان دسترسی مشتری به فروشگاه درسطح کشوری وحتی جهانی
۵-امکان فعالیت به عنوان شغل دوم یا شعبه دیگری درکنارفروشگاه فبیزیکی موجود
۶-برای اصناف فعال دربازارواقعی فراهم شدن امکانی جهت معرفی وعرضه خودوکالای خودبه ارگان- نهاد وشرکتهای تجاری ازطریق سایت فروشگاهی موجود خود
۷-عدم نیازبه تبلیغات فیزیکی برای کسب وکارخودچون ازطریق داشتن یک فروشگاه اینترنتی موتورهای جستجوگرمعرفی کننده مکانیزه شماوکسب وکارتان هستند
۸-عقب نماندن ازدیگررقبای صنفی همکارخود دربازار روبه رشد اینترنتی امروز
۹-ارتقای سطح دانش سایبری شمابه عنوان مدیرسایت فروشکاهی
۱۰-دریافت وجه کالا به صورت سیستماتیک بدون دخالت انسان وقبل از ارسال کالای خریداری شد
۱۱-عدم نیازبه سرمایه گذاری وخریدکالاچون فقط تصویرکالادرفروشگاه قرارداده میشود می توانیدپس ازانتخاب خرید وپرداخت وجه کالاازطرف خریدارشماآن کالارا با پول دریافتی مشتری بخرید وبرای وی ارسال کنید…ودهها امتاز دیگر