موضوع: مزیت فروشگاه اینترنتی نسبت به فروشگاه فیزیکی

مزایای تجارت الکترونیک چیست؟بخصوص مزیت فروشگاه اینترنتی نسبت به فروشگاه فیزیکی
رشد چشمگیر تجارت الکترونیک در چند سال گذشته در جهان و ایران بی‌علت نیست. در حقیقت، با تبدیل‌شدن اینترنت به یک نیاز اساسی در زندگی روزمره، کسب‌وکارها در حال استفاده از مزایای بی‌شمار تجارت الکترونیک هستند. مهم‌ترین مزایا عبارتند از:


بازار بدون مرز
فروشگاه فیزیکی، همیشه محدود به ارائه­ خدمت در منطقه­‌ای است که فروشگاه در آنجا قرار گرفته‌است. یک فروشگاه آنلاین یا هر نوع تجارت الکترونیکی دیگر، باعث می‌­شود که محصولات و خدمات کسب‌وکار در دسترس همه افراد از هر منطقه و کشوری قرار بگیرد. یکی از بزرگ‌ترین مزایای خرید و فروش آنلاین، فروش به بازار سراسر کشور است. در سال 98، میزان خرید آنلاین در ایران به 4230 هزار میلیارد ریال رسیده‌بود که نسبت به سال‌های قبل آن، افزایش داشته‌است. در سال 2018 در جهان هم 11/9 درصد از فروش جهانی خرده‌فروشی، از طریق خریدهای آنلاین انجام شده که سال‌به‌سال در حال افزایش است.


در دسترس‌بودن شبانه‌روزی
یکی دیگر از مزایای بزرگ راه‌اندازی تجارت آنلاین این است که همیشه باز است. برای صاحب یک کسب‌وکار، فرصت فروش به میزان چشم‌گیری افزایش می‌­یابد. برای مشتری، انجام خرید آنلاین، راحت و بلافاصله در دسترس است که در هر زمان و مکانی قابل انجام است. کسب‌وکارهایی که تجارت الکترونیک انجام می‌­دهند، ساعت کاری محدود ندارند و می‌­توانند خدمات را به صورت 24 ساعته و در 7 روز هفته ارائه دهند.


کاهش هزینه‌ها
هزینه­­‌ها برای کسب‌وکارهایی که از روش تجارت الکترونیک استفاده می­‌کنند، کاهش پیدا می­‌کند. از آنجا که نیازی به استخدام کارمندان فروش یا تهیه ویترین و اجاره مغازه و … برای فروشگاه نیست، هزینه‌­های عمده­ تجارت الکترونیک بر حسب نوع کسب‌وکار، صرف انبار محصول، پشتیبانی سایت و … می‌­شود. کسانی‌که کسب‌وکار کوچکی دارند، به سرمایه‌گذاری کمتری نیاز دارند (مانند افرادی که در اینستاگرام، محصولات خود را می‌فروشند). به این علت که صاحبان کسب‌وکار آنلاین قادر به صرفه‌جویی در هزینه‌­های عملیاتی خود هستند، می‌توانند به ارائه­ تخفیف بیشتر به مشتریان خود اقدام کنند.


مدیریت موجودی کالا
مشاغل تجارت الکترونیک می­‌توانند وظیفه­ مدیریت موجودی کالا را با استفاده از ابزارهای الکترونیکی برای تسریع در مراحل ثبت سفارش، پرداخت و تحویل به‌صورت خودکار، انجام دهند. این کار باعث صرفه‌جویی بسیار زیادی در هزینه‌­های عملیاتی و موجودی کالا در کسب‌وکارها می‌­شود.


بازاریابی هدفمند
با دسترسی به اطلاعات مشتری و فرصتی برای اهمیت‌دادن به عادت خرید مشتری و همچنین توسعه روش‌ها، تاکتیک‌ها و ابزارهای بازاریابی و تبلیغات آنلاین، مشاغل تجارت الکترونیک می‌­توانند عملکرد پویایی داشته‌باشند و برای کسب تجربه­ بهتر و یافتن روش‌های جدیدتر بازاریابی تلاش کنند. فقط برای چند لحظه به این نکته توجه داشته‌باشید که در فضای آنلاین این فرصت را دارید که هزاران مشتری را به‌طور خودکار با نام کوچک خطاب کنید و با هر کدام، با جملاتی اختصاصی و مرتبط با همان فرد صحبت داشته‌باشید.


خدمت به بازار جاویژه (niche markets)
اجرای یک کسب‌وکار فیزیکی می‌­تواند دشوار باشد. مقیاس‌بخشیدن به موفقیت یک محصول در بازار فیزیکی جاویژه کار سختی است (بازار جاویژه یا نیچ، اصطلاحی در کسب‌وکار است که به یک بازار کوچک و خاص از نظر کمیت و کیفیت مشتریان هدف اشاره دارد). از طرف دیگر، خرده‌فروشان تجارت الکترونیک می‌­توانند با استفاده از بازار کشوری، بدون سرمایه‌گذاری بیشتر، یک کسب‌وکار بسیار سودآور ایجاد کنند. با استفاده از قابلیت جستجوی آنلاین در گوگل، مشتریان در سراسر کشور می­‌توانند محصولات شما را پیدا و خریداری کنند.


کار از هرجای دیگر
معمولاً اداره کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک به این‌معنی‌است که نیازی نیست از ساعت 8 تا 17 در دفتر بنشینید یا از مشکلات رفت‌وآمد رنج ببرید. لپ‌تاپ و اتصال به اینترنت، تنها چیزی است که برای مدیریت کسب‌وکار خود از هرجای ایران به آن نیاز دارید.